Politique en matière de remboursements et de retours

1. Introduction

L’association Nul En Tekno (Net Production), dont le siège social est situé au 17 rue de la Résistance à Montauban, s’engage à respecter les droits des consommateurs et à proposer une politique de remboursements et de retours claire et transparente. Cette politique s’applique à tous les produits vendus sur le site web de l’association.

2. Délai de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter de votre achat sans avoir à justifier de motif. Ce délai court à partir du jour de la réception du produit.

3. Modalités de retour

Pour retourner un produit, vous devez nous contacter par email à l’adresse contact.netprod@gmail.com et nous indiquer votre intention de vous rétracter. Nous vous enverrons ensuite un bon de retour à apposer sur le colis. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état de revente, à l’adresse suivante :

Association Nul En Tekno (Net Production)

17 rue de la Résistance

82000 Montauban

France

Les frais de retour sont à votre charge.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

5. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :

• Les produits confectionnés selon vos spécifications ou personnalisés.
• Les produits qui ont été descellés par vous après la livraison et qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
• Les produits qui ont été utilisés ou endommagés.

6. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de remboursements et de retours, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse contact.netprod@gmail.com.

7. Information RGPD

Les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre d’un retour de produit sont collectées et traitées par l’association Nul En Tekno (Net Production) pour les finalités suivantes :

• Gestion du retour de produit
• Remboursement du produit

Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre retour et au remboursement du produit.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en contactant l’association Nul En Tekno (Net Production) par email à l’adresse contact.netprod@gmail.com.

8. Mentions légales

Le site web de l’association Nul En Tekno (Net Production) est régi par le droit français.

9. Hébergement du site web

Le site web de l’association Nul En Tekno (Net Production) est hébergé par la société Hostinger, dont le siège social est situé à HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre .

10. Crédits

Le site web de l’association Nul En Tekno (Net Production) a été réalisé par Léo Dubosc, dont le siège social est situé à 2 impasse des maçons.